La Oficina Civil atiende una amplia gama de casos civiles, tanto contenciosos como voluntarios, y se especializa en ofrecer soluciones judiciales y extrajudiciales en coordinación con otras instituciones legales y administrativas y realiza exclusivamente atención judicial en materias de competencia de los Juzgados Civiles de la Jurisdicción de la I. Corte de Apelaciones de Santiago. También aborda casos extrajudiciales y derivados de convenios específicos . de las comuna de Santiago, Ñuñoa y estación Central así como las derivaciones desde regiones por medio de mandato generalmente de demandantes ya que se reserva la defensa de demandados a los centros comunales. Así mismo actúa como contraparte de estos centros.

Para ingresar a Orientación e información en estas oficinas, los usuarios deben ingresar a atención en el  El Centro de Información y Atención Santiago (CAIS) cumple un rol fundamental en la gestión inicial de usuarios que requieren asistencia jurídica . Su labor está enfocada en orientar, clasificar y derivar los casos a las oficinas especializadas dentro de la Corporación de Asistencia Judicial. Y ellos remiten a los usuarios de las comuna de Santiago, Ñuñoa y estación Central para ingreso judicial.

Las Oficinas de Atención Jurídica, como la Oficina Civil, la Oficina de Familia, y la Oficina de Defensa de Familia, están diseñadas para garantizar el acceso a la justicia mediante la representación y asesoría jurídica en materias específicas según la competencia de los tribunales. Estas oficinas tienen un enfoque especializado para abordar tanto situaciones contenciosas como voluntarias, cumpliendo con altos estándares de calidad y siguiendo los protocolos establecidos por la Corporación de Asistencia Judicial.